سياسة الاستخدام والأحكام والشروط - بوتيك لآل

مرحباً بكم في منصة "بوتيك لآل". تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامكم للموقع وكافة الخدمات المرتبطة به.

أولاً: إقرار الموافقة

بمجرد وصولك إلى موقع "بوتيك لآل" أو استخدامه، فإنك تقر صراحةً بموافقتك على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وكافة السياسات المذكورة هنا. في حال عدم موافقتك على أي جزئية من هذه الشروط، يرجى التوقف فوراً عن استخدام الموقع.

ثانياً: التعديلات والتحديثات

يحتفظ "بوتيك لآل" بالحق في تعديل أو تحديث أو تغيير أي جزء من هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق. وتعتبر هذه التعديلات سارية المفعول فور نشرها على هذه الصفحة. يقع على عاتق المستخدم مسؤولية مراجعة الشروط بشكل دوري.

ثالثاً: الملكية الفكرية وحقوق الاستخدام

1. جميع المحتويات المتوفرة على الموقع، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) النصوص، التصاميم، الشعارات، الصور، والبرمجيات، هي ملك حصري لـ "بوتيك لآل" ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.
2. يُمنح المستخدم ترخيصاً محدوداً للوصول إلى الموقع للاستخدام الشخصي فقط. يُحظر تماماً نسخ، توزيع، تعديل، أو استغلال أي جزء من المحتوى لأغراض تجارية دون إذن خطي مسبق.

رابعاً: المنتجات والأسعار

1. نسعى جاهدين لعرض صور وألوان المنتجات بدقة عالية، ومع ذلك، قد تختلف الألوان قليلاً بناءً على إعدادات شاشة المستخدم.
2. جميع الأسعار المعلنة تشمل ضريبة القيمة المضافة (VAT) المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
3. يحق للمتجر تعديل الأسعار في أي وقت، ولا تسري هذه التعديلات على الطلبات التي تم تأكيدها مسبقاً.
4. توفر المنتجات يخضع لحالة المخزون، ويحق لنا الاعتذار عن تنفيذ الطلب في حال نفاد الكمية مع استرداد العميل للمبلغ المدفوع.

خامساً: الطلبات وعملية الدفع

1. يتم استقبال الطلبات حصراً من خلال المتجر الإلكتروني.
2. يلتزم العميل بتوفير معلومات دقيقة وكاملة (الاسم، العنوان، رقم التواصل) لضمان نجاح عملية التسليم.
3. تتوفر خيارات دفع آمنة ومتعددة، ويتم اعتماد الطلب فور تأكيد عملية الدفع بنجاح.

سادساً: الشحن والتوصيل

1. تتوفر خدمة الشحن لكافة مناطق المملكة العربية السعودية.
2. يتم احتساب رسوم الشحن بناءً على وزن الشحنة والمنطقة الجغرافية، وتظهر التكلفة النهائية في ملخص الطلب قبل إتمام الدفع.
3. نسعى للالتزام بمواعيد التوصيل المعلنة، إلا أن المتجر لا يتحمل مسؤولية التأخير الناتج عن شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن الإرادة.

سياسة الخصوصية وحماية البيانات

1. جمع المعلومات

نقوم بجمع البيانات الضرورية فقط لمعالجة طلباتكم وتحسين تجربتكم، وتشمل: (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الشحن، وتفاصيل الطلبات).

2. استخدام البيانات

تُستخدم معلوماتكم للأغراض التالية:

• إدارة ومعالجة الطلبات وعمليات الدفع.
• التواصل معكم بخصوص تحديثات الطلب أو العروض الترويجية (في حال الاشتراك).
• تحسين جودة الخدمات وتطوير محتوى الموقع.

3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نلتزم في "بوتيك لآل" بحماية خصوصيتكم، ولا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتكم مع أي أطراف خارجية، باستثناء شركاء الخدمات اللوجستية (شركات الشحن) ومزودي خدمات الدفع لغرض تنفيذ طلبكم، أو في حال تطلب القانون ذلك.

4. أمن المعلومات

نتخذ تدابير تقنية وإدارية صارمة لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به. تقع على عاتق المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابه وكلمة المرور الخاصة به.

5. التعديل على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية بما يتوافق مع الأنظمة والتشريعات الحديثة، وسيتم نشر أي تحديثات مباشرة على هذه الصفحة.

للاستفسارات حول هذه الشروط، يسعدنا تواصلكم مع فريق خدمة العملاء.